AI観光ガイドでバスガイド不足を解消できるか考えてみた話

以前、バスガイドの人材不足を解消するためのアイデアとして、「AI観光ガイドサービス」を検討したことがあります。旅行業界、特にバスツアーでは、バスガイドの不足が深刻な問題となっており、この課題に対してAIを活用した解決策が考えられないか模索しました。

「AI観光ガイドサービス」は、スマートフォンを使って移動中の乗客にリアルタイムで観光スポットを案内するアプリです。例えば、バスの進行方向に見える観光地をAIがリアルタイムで紹介し、音声ガイドやテキストで情報を提供します。従来のバスガイドが同乗しているかのような体験が、アプリを通じて再現される仕組みです。

このサービスは、スマホの位置情報や進行方向をもとに、現在地周辺の観光スポットを自動で案内します。さらに、ユーザーの興味に合わせた情報の深掘りや、予約システムとの連携も可能。これにより、個々の旅行体験がよりパーソナライズされ、利用者の満足度向上が期待できます。

さらに、団体旅行向けの機能も充実させ、座席のビジョン画面にガイド情報を配信することで、全員が同時に観光情報を楽しめる仕組みも整備します。ついでに、乗降の管理や体調不良の通報機能なども備え、安全面への配慮も行います。

この「AI観光ガイドサービス」は、ガイド不足という課題を解決するだけでなく、旅行者に新しい体験を提供するツールになり得ると思います。
観光業界が抱える人手不足に対応しつつ、デジタル技術を活用した効率的で魅力的なサービスを、どこかの旅行会社さん、一緒に開発しませんか？笑